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常见问题解答

有关作品

1、哪里可以买到MW猫力作品?
MW猫力作品只有在MW猫力各地精品店和网上在线商店独家销售。如果您想了解MW猫力的作品系列,请洽询您附近的MW猫力精品店销售人员和在线商店客服人员,我们将很乐意为您服务。如欲寻找离您最近的MW猫力销售地点,请前往各地分店查询。


2、MW猫力网站是否提供作品系列的专门介绍?
MW猫力拥有多款高级珠宝、个性首饰、配饰以及精品系列,本站会即时介绍最新款的设计作品。如果您想得到MW猫力作品目录或已经知道您有意购买的款式,请洽询您附近的MW猫力精品店销售人员和在线商店客服人员,我们将很乐意为您服务。如欲寻找离您最近的MW猫力销售地点,请前往各地分店查询。

3、MW猫力是否提供作品刻字服务?
MW猫力每件作品上都已经刻有识别号码、标记与商标,空间有限。如果有任何特别的需求,请洽询您附近的MW猫力精品店销售人员和在线商店客服人员,我们将很乐意为您服务。如欲寻找离您最近的MW猫力销售地点,请前往各地分店查询。 

4、MW猫力每件作品发售的数量一样吗?为什么要限量发行?
每件作品在正式发售前,MW猫力根据作品所需原物料、人工、时间、失败率…等因素,计算出这件作品的价格及专属的预定发行总发行总件数,因此大多作品的总发行件数不会一样。
正式包装出货前,只要是品管合格的作品,MW猫力会以钻笔在作品底部刻上属于这件作品的件数及发行总件数,此为MW猫力的保证,绝对不会过量发行,以保障私享家的收藏权益。
限量发行主要是MW猫力限量制作,激励不断的设计创作的动力,而不是只安于生产所谓的畅销款式作品。当然作品因是限量发行,亦具保值意义。
  有关服务

1、MW猫力作品的顾客服务是什么?
MW猫力为每一位顾客提供30天试戴包退,90天免费包换,365天免费包修,1095天成本保修,终生售后服务。尤其是MW猫力特意为顾客提供贴心悦心100%的满意保证。任何一位定制MW猫力个性化珠宝作品的顾客,如果您在定制计划的任何阶段感觉不满意,或者不管将成品首饰带至何处,包括赠礼其他朋友,如果感觉不满意,甚至只是单纯的改变主意,只要在30天试戴期内,MW猫力都会原款退还,或者重做您不满意的地方,直到您满意为止。

2、如何维修保养MW猫力的作品,哪些地方提供维修保养服务?
日常的维修保养,请参阅客户服务>维修保养。您也可以亲到任何一家MW猫力精品店或联络MW猫力客服中心维修保养您的MW猫力作品。如欲寻找离您最近的MW猫力销售地点,请前往各地分店查询。

3、MW猫力是否提供网上购物服务?
目前MW猫力只在中国大陆地区提供在线商店的服务。所有MW猫力作品在MW猫力精品店都有销售。

4、MW猫力是否提供作品真伪鉴定服务?
非常抱歉,MW猫力不提供有关服务,如果您的产品是购自MW猫力各地精品店和MW猫力在线商店,那就保证一定是正品。

5、何时能够欣赏到MW猫力的新品发布会和MW猫力作品展览会?
您可在MW猫力网站最新消息>新品发布观赏最新一季的新品发布会。当MW猫力举办作品展览会时会提前邀请所有MOLLY WANG尊享会会员莅临参加。敬请关注MW VIP·专阅《取道者悦》。

您若有任何疑问或需要协助,请将信息电邮至MW猫力邮件中心:15315556661@189.cn  MW猫力将在两个工作日内给阁下回复。